Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 11 Ekim 2024
Bu Gizlilik Politikası, Insightt Base ("biz", "bize" veya "bizim") olarak hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimize erişerek bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde bilgi toplamaktayız.
1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Ödeme ve fatura bilgileri
- Hesap giriş bilgileri
- Bize ilettiğiniz mesajlar ve geri bildirimler
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve coğrafi konum bilgisi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi bilgisi
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve gezinme davranışı
- Oturum süresi ve erişim tarihleri
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla elde edilen veriler
1.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler
Sosyal medya platformları veya ödeme hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan, hesap oluşturma veya kimlik doğrulama süreçleri kapsamında belirli bilgiler alabiliriz. Bu bilgilerin kapsamı, ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikasına ve size tanınan izinlere bağlıdır.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Satın aldığınız eğitim içeriklerine erişim sağlamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırma yapmak
- Müşteri desteği sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak
- Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek
- Güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- İzin vermeniz halinde promosyon ve bilgilendirme içerikleri göndermek
3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır.
3.1 Çerez Türleri
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
- Analitik çerezler: Kullanıcı davranışlarını anlamamıza yardımcı olur.
- İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi ve oturum bilgilerinizi hatırlar.
- Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunmak amacıyla kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmet özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamayız. Aşağıdaki sınırlı durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:
4.1 Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme işlemcileri, e-posta hizmet sağlayıcıları ve barındırma altyapısı gibi hizmetlerimizi destekleyen güvenilir iş ortaklarıyla yalnızca gerekli ölçüde veri paylaşımı yapabiliriz. Bu taraflar, verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.
4.2 Yasal Zorunluluklar
Yetkili makamların yasal talepleri, mahkeme kararları veya yürürlükteki mevzuat kapsamındaki yükümlülükler doğrultusunda bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.
4.3 Şirket Devirleri
Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi kurumsal işlemler gerçekleşmesi durumunda kişisel verileriniz devredilebilir. Bu tür bir değişiklik söz konusu olduğunda sizi önceden bilgilendireceğiz.
4.4 Açık Rızanıza Dayalı Paylaşım
Yukarıdaki durumlar dışında, bilgilerinizi yalnızca açık onayınızı aldıktan sonra paylaşırız.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak amacıyla endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Bu önlemler arasında şifreleme protokolleri, güvenli sunucu altyapısı ve erişim denetim mekanizmaları yer almaktadır.
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolama yönteminin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Bu nedenle mutlak güvenlik konusunda garanti veremeyiz.
6. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları gerçekleştirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Hesabınızı kapatmanız veya silme talebinde bulunmanız halinde verilerinizi makul bir süre içinde sistemlerimizden kaldırırız. Yasal yükümlülükler veya meşru iş gereksinimleri nedeniyle belirli bilgilerin daha uzun süre saklanması gerekebilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
- Düzeltme hakkı: Hatalı veya eksik bilgilerin güncellenmesini isteyebilirsiniz.
- Silme hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizin işlenmesini belirli durumlarla sınırlandırmamızı isteyebilirsiniz.
- Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta almanızı talep edebilirsiniz.
- İtiraz hakkı: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
- Rızayı geri çekme hakkı: Rızanıza dayalı veri işleme faaliyetleri için onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için support@insightt-base.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait veri topladığımızı fark etmemiz durumunda söz konusu bilgileri derhal sistemlerimizden sileriz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler, güncel politikanın web sitemizde yayımlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda sizi e-posta yoluyla veya site üzerinden bilgilendireceğiz. Politikayı periyodik olarak incelemenizi tavsiye ederiz.
11. İletişim
Bu Gizlilik Politikasına ilişkin soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: support@insightt-base.com
- Telefon: +90 378 223 53 57
- Adres: Naci Çakır, İlker Cd No:29/A, 06450 Çankaya/Ankara, Türkiye